طوّر الكوتش عبدالرحمن زيدان، خبير الحلول التسويقية والبيعية، أداة تسويقية حديثة تُعد اليوم من أقوى الأدوات التي تساعد الشركات على بناء الثقة مع عملائها وتعزيز مصداقيتها اسمها : التسويق عبر دراسات الحالة EOMM Marketing Tools Marketing through Case Studies

. تقوم هذه الأداة على منهجية إدراج دراسات الحالة الخاصة بالشركات داخل أبحاث وكتب عالمية معتمدة، مما يجعل التجارب المحلية جزءًا من المعرفة المعترف بها دوليًا، ويرفع من قيمة العلامة التجارية ويمنحها مكانة تثبت قوتها في السوق.

لم تتوقف الأداة عند الجانب النظري فقط، بل تم تطبيقها عمليًا في أكثر من 150 شركة في الوطن العربي، في رحلة توسّعت من الأردن إلى سوريا، ومن سوريا إلى لبنان، ثم إلى العراق، فالسعودية، وقطر، والمغرب، وصولًا إلى الجزائر… ورحلة الانتشار ما تزال مستمرة.

هذه المنهجية لم تغيّر فقط طريقة الشركات في سرد قصص نجاحها، بل منحتها القدرة على تحويل تجاربها الواقعية إلى دليل علمي موثوق يمكن عرضه على المستثمرين، العملاء، والجهات الدولية، مما فتح لها أبوابًا جديدة للنمو والتوسع، وجعلها جزءًا من مشهد معرفي أعلى من مجرد محتوى أو أمثلة محلية.

إنها ليست مجرد أداة…
إنها لغة جديدة للثقة تبنيها الشركات مع العالم.

ليش دراسة الحالة أهم أداة مبيعات ممكن تستخدمها؟

1) بتحوّل “الكلام” إلى “دليل”

أي بائع ممكن يوعد لكن مش أي بائع عنده إثبات.

دراسة الحالة بتقول للعميل:  “شوف… هذا شخص كان عنده نفس مشكلتك، وهيك حلّيناها، وهي النتائج بالأرقام ” هون مافي مجال للشك.

2) بتكسر مقاومة العميل بسرعة

العميل عادة بحط دفاعات: “يمكن ما تنجح معي”، “يمكن أنت بتبالغ”، “يمكن شغلي مختلف”.
دراسة الحالة بتخترق الحاجز لأنها بتقدّم قصة مشابهة لواقعه هو.

الرسالة اللي توصل للعميل هي:  “مش أول مرة نحل هاي المشكلة.”

3) بتخلق ثقة أسرع من أي إعلان

الناس ما بتصدق الإعلانات لكن بتصدق تجربة حقيقية لشخص قبلهم.

دراسة الحالة تعمل شيء نفسي مهم:  “الاجتماع الثاني يبدأ بثقة”  لأن العميل شاف سابقة نجاح.

4) بتبني صورة ذهنية أنك خبير

لما تعرض دراسات حالة متعددة في قطاعات مختلفة  الناس بتشوفك شخص فاهم، حلّال مشاكل، عندك خبرة عملية مش نظريات وهذا يرفع قيمة عرضك وسعرك.

5) بتخلّي العميل يبيع نفسه بنفسه

دراسة الحالة غالباً تُكتب بطريقة تجعل العميل يقول:  “هاي مشكلتي تماماً… وهذا اللي بدي أوصل له.”

أنت عملياً ما بتبيع إنت بتخلي دراسة الحالة تشتغل عنك.

6) بتختصر وقت البيع

بدل ما تشرح 40 دقيقة:
– شو بتعمل
– وكيف بتشتغل
– وشو نتائجك
– وشو الفرق بينك وبين غيرك

دراسة الحالة الجيدة بتعمل كل هذا خلال دقيقتين.

7) بتبرّر السعر

لما تريه:
– وين كان العميل قبل
– شو عملت إنت
– شو النتائج
– كيف زادت الأرباح

هون التسعير بصير منطقي جداً بالنسبة له.
يعني بتحوّل السعر من “مبلغ” إلى “استثمار”.

8) أثبتت أنها أقوى محتوى يقنع العملاء

من بين كل أنواع المحتوى:
– فيديوهات
– بوستات
– إعلانات
– مقالات

دراسة الحالة تظل الأكتر تأثيراً… لأنها تجمع:  القصة + الدليل + الحل + النتائج. وهذه تركيبة لا يمكن للعميل تجاهلها.

باختصار دراسة الحالة هي أقوى أداة للبيع لأنها:
تثبت، تقنع، تختصر الوقت، تكسر مقاومة الشراء، وتبرر السعر… وكل هذا بدون ما تحتاج “تبيع” بطريقة مباشرة.