كتاب ادارة العلامات التجارية في قطاع الاعمال B2B Brand Management Case Studies Collection
كتاب ادارة العلامات التجارية في قطاع الاعمال B2B Brand Management Case Studies Collection
Philp Kotler & waldemar pfoertsch & Abdullrahman Zidan
تلعب العلامة التجارية في قطاع الأعمال (B2B) اليوم دوراً استراتيجياً حيوياً؛ لم تعد مجرد شعار أو أداة تسويقية ثانوية، بل أصبحت “أداة استراتيجية للتنمية الاقتصادية وجسر للشراكات الدولية”. يجمع كتاب مجموعة دراسات حالة إدارة العلامات التجارية B2B – النسخة الأردنية – كتاب ادارة العلامات التجارية في قطاع الاعمال B2B Brand Management Case Studies Collection
هذه الحقيقة في صفحاته عبر دراسات حالة ميدانية واقعية. وتوضح المقدمة أن مستقبل التسويق في بيئات B2B يجمع بين البيانات والإنسانية معاً، والابتكار مع روح الاستراتيجية، مؤكدةً أن دراسات هذا الكتاب ستزود القارئ بالإلهام والأدلة اللازمة “لتعريف المستقبل” وليس مجرد التكيف معه. من هذا المنظور، يوضح المنشور الرسمي للكتاب أن هذا الإصدار يجمع دراسات حالة حقيقية من الأردن والمنطقة الأوسع، مبيّناً كيف تبني المؤسسات علامات تجارية قوية في أسواق معقدة ومشحونة بالمنافسة
يُبرز الكتاب في مقدمته الشراكة بين ثلاثة خبراء عالميين في العلامات التجارية: Philip Kotler وWaldemar Pfoertsch وعبد الرحمن زيدان. ويصف نفسه بأنهما “قمة عالمية” في المجال: Kotler، الذي يُعرف بلقب “أب التسويق الحديث”، ألف أكثر من 90 كتاباً مرجعياً في التسويق وشغل مناصب أكاديمية مرموقة مثل أستاذ التسويق الدولي في جامعة كيلوج. أما الدكتور Pfoertsch فهو رائد التسويق الإنساني (Human-Centric Marketing)، أعاد صياغة كيفية إدارة المنظمات لعلاماتها التجارية B2B في عالم رقمي مستدام، ويحاضر في جامعات عالمية في أوروبا وآسيا وأمريكا. وبالنسبة لعبد الرحمن زيدان، فهو خبير أردني يحظى بخبرة ميدانية طويلة في أسواق الشرق الأوسط؛ حيث عمل منذ 1996 في اللوجستيات، ووسع خبرته من خلال عمل ميداني في الولايات المتحدة والخليج واليمن. كما أنه مدرب معتمد دولياً في المبيعات ومؤلف لأكثر من كتاب متخصص في التسويق والمبيعات. يجمع هؤلاء المؤلفون بين المنظور النظري الرصين والخبرة العملية العميقة، مما يضمن محتوى علمياً ثرياً ومُعززاً برؤية تطبيقية من واقع الأسواق العالمية والمحلية.
يركز الكتاب على الجانب العملي والتطبيقي لإدارة العلامات التجارية في B2B. فهو يتجاوز العرض النظري ليقدم دراسات حالة مستوحاة من السوق الأردني، موضحاً كيف تحولت شركات محلية إلى صانعي أثر اقتصادي وتنموي. يبرز الكتاب مثلاً مؤسسات أردنية “تطورت من مقدمي خدمات عاديين إلى صناع أثر اقتصادي حقيقي”، من خلال التحول الرقمي وإدارة القيمة والابتكار. ويوضح كيف يمكن لإدارة العلامة التجارية أن تقود التحول داخل المؤسسات الصناعية والخدمية، وذلك عبر نماذج عملية قابلة للتطبيق. فالدراسات المختارة في الكتاب تثبت أن الشركات الأردنية “قادرة على تحقيق تنافسية عالمية عندما تُدار علاماتها التجارية كرأسمال فكري”. باختصار، يسعى الكتاب لأن يكون دليلاً عملياً يمزج بين البحث الأكاديمي والواقع التنفيذي، مصمماً لتمكين الشركات من بناء استراتيجيات أداء العلامة التجارية وتطبيقها على أرض الواقع.
صُمم الكتاب ليستهدف جمهوراً متنوعاً في القطاعين العملي والأكاديمي. فهو مرجع مهم “للباحثين والمديرين التنفيذيين وصناع القرار” في مجال العلامات التجارية، و”مصدر قوي للمهنيين والقادة والأكاديميين” العاملين في استراتيجيات العلامات التجارية B2B ، تشمل الفئات المستهدفة كبار التنفيذيين مثل رؤساء الشركات والمدراء العامين والمدراء التسويقيين في الشركات الصناعية والخدمية، بالإضافة إلى الأكاديميين والباحثين المتخصصين في التسويق والأعمال. كما يستهدف المبدعين ورواد الأعمال والمهتمين بإدارة العلامات التجارية، خاصةً في الصناعات التحويلية والخدمية، حيث توفر دراسة الحالة في هذا الكتاب رؤى وأفكاراً لتطبيق استراتيجيات مبتكرة. بعبارة أخرى، يهم الكتاب كل من يسعى إلى تحويل العلامة التجارية في قطاع B2B إلى مصدر قوي للتفوق التنافسي والتطوير المستدام.
يكتسب الكتاب أهميته من كونه يعالج واقع تسويق B2B المتغير بسرعة. في الأسواق العالمية اليوم، تُعد إدارة العلامة التجارية استثماراً استراتيجياً، لا ترفاً ترويجياً. يبين الكتاب أن بناء علامة تجارية قوية يخلق “أصولاً غير ملموسة طويلة الأجل” تعزز نمو الشركة واستدامتها. كما يبرز الكتاب من خلال دراسات الحالة فوائد تنافسية وتعليمية واضحة: فالعلامات القوية تتيح للشركات تحقيق مبيعات وهوامش ربح أعلى، كما تمكنها من الوصول بسهولة إلى شركاء ومستشارين نوعيين. ومن منظور تعليمي، يجد الخبراء والمهتمون في مجال التسويق دروساً تطبيقية تعلمهم كيفية تجنب الأخطاء واستغلال الفرص. فمع تغير المشهد التسويقي، يؤكد الكتاب أن العلامة الناجحة لا “تبقى مجهولة في السوق”، بل تصبح معياراً تحذو حذوه الشركات الأخرى وتبني معايير أداء جديدة. ولهذا فإن اقتناء الكتاب يوفر للمؤسسات والأفراد مزايا تنافسية حقيقية وقدراً تعليمياً نوعياً يعينهم على الصدارة في عالم B2B سريع التطور.
يمثل الإصدار الأردني خطوة أولى ضمن خطة توسعية تشمل عموم الوطن العربي. ففي مقدمة الكتاب، يُبرز الالتزام برفع المعيار العلمي العربي في هذا المجال، مؤكداً السعي إلى “رفع المعرفة العربية إلى المستوى الذي تستحقه في مجال إدارة العلامات التجارية”. ويعني ذلك أن هذه النسخة الأردنية هي نواة لمنهجية عمل قابلة للتكرار في دول عربية أخرى. وفي المستقبل، من المتوقع إعداد إصدارات مماثلة تغطي دراسات حالة من مصر والسعودية والإمارات وغيرها، لتتيح للمتخصصين العرب الحصول على مرجع شامل يجمع بين الفهم المحلي العميق والتوجهات العالمية في B2B. بهذا الشكل، يستفيد السوق العربي كاملًا من التجربة الأردنية ويعزز من حضوره في خارطة التسويق العالمي.
