دورة مصغرة – تحليل العميل قبل البيع ​

وصف الدورة

في عالم المبيعات، اللي بيعرف يقرأ العميل صح، هو اللي بيسبق غيره بخطوات.
في هاي الدورة القصيرة والمركزة، رح تتعلّم كيف “تحلل العميل” من اللحظة الأولى باستخدام نماذج نفسية بسيطة لكنها قوية، وتعرف أي شخصية أمامك وكيف تتصرف معها عشان تبيع بدون ضغط، وبدون ما تضيع وقتك مع اعتراضات ما إلها معنى.

حنغوص في خمس شخصيات سلوكية رئيسية:

• اللائم

• المسترضي

• المشتت

• المفكر

• المحلل

ورح نربطهم بطريقة عملية وسريعة بتحليل شخصية واحدة من نموذج DISC وهي الحرف D (المسيطر)، مع مثال حي على كيف تتعامل مع هذا النمط، وإيش الكلمات اللي تبعد عنها زي كلمة “بتحب”.

أهداف الدورة:

1. تمييز أنماط شخصيات العملاء من أول تفاعل.

2. فهم الفروق بين خمس شخصيات رئيسية بتأثر على قرار الشراء.

3. تطبيق نموذج DISC (حرف D فقط) عمليًا في المبيعات.

4. معرفة الجمل والكلمات اللي ممكن تخرب الصفقة (زي “بتحب”)، واستبدالها بصياغات مهنية.

5. بناء اتصال سريع وثقة أولية مع العميل بدون تكلف.

الفئة المستهدفة:

• رواد الأعمال

• مندوبي المبيعات

• المسوّقين

• المدربين والكوتشز

• كل شخص بيتعامل مع عملاء وبدّه يبيع بحكمة مش بضغط

المخرجات:

بعد دقيقة واحدة فقط، رح يكون عندك:

• قدرة مبدئية على تصنيف العميل حسب شخصيته

• وعي بجمل ممنوع تستخدمها

• فهم أولي لشخصية D من نموذج DISC

• أداة ذهنية سريعة تستخدمها قبل أي مكالمة أو اجتماع مبيعات

ليش هاي الدورة مهمة؟

لأن أغلب البائعين بيغلطوا من أول جملة.
إنت ما بدك تبيع لأي حدا، بدك تبيع للشخص المناسب، بالطريقة المناسبة، في التوقيت المناسب.
هاي الدقيقة بتخليك تبدأ صح.

المبيعات اليوم مش بس بالعرض، بل بالفهم.
فهمك للعميل هو خطوتك الأولى نحو الإغلاق.